Wenn unbekannte Leute bei jemanden im Garten Arbeiten verrichten, die irgendwas mit Technik zu tun haben könnten, dann muss es natürlich ein Techniker vom Provider sein.

Anruf von einer aufgeregten Frau:
„Bei mir waren Techniker von Ihnen!“
„Aha? Da sehe ich hier keinen Eintrag. Was haben die denn gemacht?“
„Ja, passen Sie auf: Hier hat der Blitz bei uns im Garten eingeschlagen und einen Baum getroffen. Seitdem geht unser Telefon und das Internet nicht mehr. Die Techniker die dann gekommen sind haben herausgefunden, dass unser Telefonkabel unter unserem Garten herführt. Dann haben sie den Baum gefällt und klein gesägt und in den Bach neben unserem Haus geschmissen. Allerdings hat es jetzt die letzten Tage viel geregnet und durch den Baum ist der Bach über seine Ufer getreten und hat unseren Keller überschwemmt. Jetzt möchten wir, dass Sie die Kosten dafür übernehmen!“

„Äh… ich weiss ja nicht was das für Leute waren, aber Techniker von uns haben weder die Befugnis, noch die Schulung, geschweige denn das Werkzeug dazu um Bäume zu fällen. Haben sich die Leute denn nicht ausgewiesen?“

„Nein, wir dachten die kommen von ihnen. Die Rechnung haben sie uns direkt da gelassen.“

„Super, schauen Sie bitte auf die Rechnung und wenden sich dann bitte an die dort hinterlegten Kontaktmöglichkeiten. Sie werden feststellen, das waren nicht wir.“