So ein „TV over IP“-Produkt ist schon was tolles. Aber wehe, wenn es nicht geht.

„Ich bin ja total außer mir und wütend.“
„Dann erklären Sie mir doch das Problem und wir werden eine Lösung finden.“
„Das Problem? Ich sag‘ Ihnen wo das Problem ist. Ich bin 47 Jahre alt.“

Die erste Info, mit der ich nichts anfangen kann.

„Auf Kabel 1 kommt Highlander, der ist FSK 16.“

Nummer 2.

„Aber er will von mir einen PIN-Code haben. Jetzt frage ich Sie: Wie kann das sein? Warum soll ich einen PIN-Code für einen Film freigegeben ab 16 Jahren eingeben? Ich bin 47 Jahre alt. Und außerdem geht der schon ’ne Stunde!“