„Hallo, ich hätte eine Frage zu meinen Verträgen.“
„Oh, zu Vertragsfragen kann ich Ihnen hier an der technischen Hotline keine verbindlichen Auskünfte geben. Da rufen Sie doch mal am besten die (Hotlinenummer) an und wählen den Punkt Vertragsfragen.

„Aber da habe ich doch Technik ausgewählt.
„Tja.. das wird wohl der Grund sein. Hier sind sie ja auch.“
„Ach, vertan, Entschuldigung.“