Da mein Arbeitgeber nun mal sehr groß ist, ist auch die Wahrscheinlichkeit nicht gering, dass es Kunden gibt, die so gar nicht mit ihm zufrieden sind. Ich versuche gerne alles in meiner Macht stehende zu tun um auch diesen Kunden ein Geborgenheitsgefühl zu geben, aber das führt meist zu folgendem Paradoxon:

„Ach wissen Sie, nehmen Sie es nicht persönlich, es geht nicht gegen Sie, aber ich finde alle Leute bei (Providername) sind unfähig und inkompetent.“