Natürlich erfüllen meine Kollegen und ich an der technischen Hotline eines Internetanbieters wirklich jede Aufgabe. Das wissen die Kunden und rufen uns deswegen auch an. Vielleicht war folgende Anruferin deswegen auch etwas enttäuscht von mir….

„So, ich habe jetzt zum 10. Mal angerufen. Wann wird das Kabel endlich freigeschaltet?“
„Von welchem Kabel sprechen wir denn?“
„Fernsehn und Internet natürlich.“
„Natürlich. Wer hat Ihnen das denn angeboten?“
„(Fremder Kabel-Anbieter).“
„Warum kontaktieren Sie (fremden Kabel-Anbieter) nicht?“
„Was fragen Sie mich für Sachen? Sie machen hier das Internet, nun erledigen Sie es auch.“